Doprava a platba

 

Způsob dopravy

Osobní odběr ZDARMA
PPL Kurýr (ČR) 91,- Kč
PPL Kurýr (SK) 120,- Kč
Česká pošta (ČR) 102,- Kč
Česká pošta (SK) 155,- Kč
PPL Kurýr (DE): 9 EUR
PPL Kurýr (země EU*): 11 EUR

*Polsko, Rakousko, Belgie, Dánsko, Francie, Velká Británie, Italie, Lucembursko, Maďarsko, Holandsko, Rumunsko, Bulharsko, Finsko, Chorvatsko, Irsko, Portugalsko, Řecko, Španělsko, Švédsko, Estonsko, Litva, Lotyšsko, Slovinsko

TONAK a.s. nezasílá objednávky do zemí mimo EU.

Při objednávce do zemí EU zasíláme objednávky vždy PPL Kurýrem a objednávku je nutné uhradit kartou online nebo platebním systémem PayPal.

Objednávku vám můžeme doručit několika způsoby:

1) Osobní odběr v kamenné prodejně TONAK

  • V závislosti na otevírací době dané prodejny.
  • Před vyzvednutím zboží prosím počkejte na potvrzovací email s vyřízením, který vám zašleme, jakmile je zboží v prodejně připraveno k vyzvednutí. Zboží na vás bude čekat po dobu jednoho týdne. Před koncem týdenní lhůty k vyzvednutí budete telefonicky kontaktováni prodejní asistentkou.
  • Přehled našich kamenných prodejen najdete zde: prodejny TONAK.

2) PPL Kurýr

  • V den doručení bude na vámi uvedené telefonní číslo zaslána informace o orientačním čase doručení v rozmezí dvou hodin. Jestliže vás ani na podruhé kurýr nezastihne, je následně balíček uložen na příslušném depu po dobu 7 dnů a pro třetí doručení je potřeba kontaktovat PPL.
  • Zásilku vám kurýr doručí v rozmezí 8:00-18:00.
  • Celou cestu vaší zásilky můžete sledovat na webových stránkách www.ppl.cz
  • V případě doručení zboží na SLOVENSKO je doba doručení kurýrní službou PPL prodloužena o jeden pracovní den.

3) Česká pošta – balík do ruky

  • Standardní balík České pošty, která garantuje doručení přímo do rukou na vámi zvolenou adresu již následující pracovní den po odeslání objednávky z TONAKU.
  • Pokud vás doručovatel nezastihne, zanechá vám informace v poštovní schránce a zásilka zůstane uložena na vaší dodací poště. Zde je zásilka následně uložena po dobu 7 kalendářních dnů, než je odeslána zpět k nám.
  • Českou poštu můžete požádat o opakované doručení zásilky v určitý den nebo prodloužení úložní doby.
  • V případě doručení zboží na SLOVENSKO je doba doručení Českou poštou prodloužena o jeden pracovní den.

Způsob platby

Zvolte si sami platbu, která je pro vás nejpohodlnější. Následná faktura bude zaslána emailem nebo předána při osobním převzetí.

1) Platba při převzetí zboží / dobírka – jen v rámci České Republiky

  • Nejjednodušší a nejrychlejší způsob jak za zboží zaplatit.
  • Při osobním odběru zboží zaplatíte hotově nebo kartou na místě.
  • Při doručení zboží PPL zaplatíte v hotovosti nebo platební kartou 29,- Kč. U České pošty zboží zaplatíte pouze hotově při přebrání balíčku ve výši 38,- Kč. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky
  • Do zahraničí na dobírku nezasíláme.

2) Platební kartou online (platební brána ČSOB)

  • Pohodlný a bezpečný způsob bezhotovostní platby pomocí použití platebních karet MasterCard a VISA, bez poplatků.
  • Transakce je provedena okamžitě a peníze jsou připsány na náš účet ještě tentýž den.
  • Při realizaci platby využíváme bezpečnostní protokol 3-D secure, který snižuje riziko reklamací platebních transakcí ze strany uživatele
  • Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a TONAK a.s. jako obchodník k nim nemá přístup a ani je nikde neukládá.

3) Převodem na účet

  • Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail zašleme pokyny k platbě a po připsání platby na náš účet zboží odešleme. (Zpravidla trvá připsání částky na náš účet 1-2 pracovní dny).
  • Při platbě převodem na účet může být termín dodání ovlivněn termínem přijetí platby v bance.
  • Zboží expedujeme vždy až po připsání platby na náš účet. O přijetí platby nebudete kontaktováni.

4) PayPal

  • Při platbě objednávky na Slovensko a do zemí EU.
  • Platba není zpoplatněna.

Hotově při osobním odběru ZDARMA
Dobírka ČP 38,- Kč
Dobírka PPL 29,- Kč
Online platba (PayPal) ZDARMA
Převodem na účet ZDARMA

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Další informace